Les avis de notre formation "gérer les personnalités difficiles" 1 jour
Satisfaction globale 4/4
* Formateurs 4/4
* Programme 4/4
* Accueil des élèves 4/4
* Contacts établis 4/4
* Matériel pédagogique 3.5/4
Extrêmement utile dans le domaine professionnel et privé. Une aide précieuse dans les situations humaines délicates
Bouscule nos croyances: éclairant, sécurisant, pratique!
J'ai pu identifier plusieurs situations vécues et comprendre ce qui m'est arrivé. Grâce aux outils concrets, je compte bien éviter de tomber dans les mêmes pièges!
Très recommandé
Ravie de cette formation que je vais pouvoir appliquer au quotidien. J'en ressors équipée de nouveaux outils. Génial! encore merci à Manacoach!!!
Formation très éclairante et instructive!
Formation fortement recommandée.
Impératif dans nos métiers de connaître les profils des personnalités "difficiles" pour pouvoir se positionner efficacement et "sereinement" vis-à-vis d'eux.
La formation a été extrêmement intéressante - les explications très claires sur un sujet complexe - les outils dispensés facilement utilisables.
Eclairant et utile dans l'environnement professionnel pour toute personne exerçant une fonction requérant des compétences relationnelles pointues (Manager, consultant, etc)
J'ai apprécié les deux jours (formation + atelier de suivi) que j'estime nécessaires pour passer de la compréhension théorique à la mise en pratique. J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises d'utiliser les concepts pour identifier le type d'interlocuteur auquel j'étais confronté. Je suis conscient que la pratique me manque encore pour maîtriser des comportements naturels (réflexes) et adopter plus efficacement les options adéquates évoquées et expérimentées lors de la formation. Mais la découverte vécue est impressionnante. By the way, une belle occasion de remettre en cause notre cadre de référence personnel...